Introducción
(En vigor a partir del 19 de mayo de 2025; este "Anexo") complementa las Condiciones de Servicio Truss y el Acuerdo de Depósito Comercial (conjuntamente, las "Condiciones Generales") celebrados entre MazumaGo Inc. dba Truss (Truss", "nosotros", "nos" o "nuestro") y el cliente comercial ("Cliente", "usted" o "su").
Este Apéndice regula su uso de los servicios opcionales de disponibilidad de pago anticipado de Truss: Retiros Instantáneos y Protección de Saldo (colectivamente, los "Servicios"). Al utilizar cualquiera de los Servicios, usted acepta los términos de este Anexo.
1. Servicios cubiertos
Los plazos son estimaciones y no están garantizados. Los plazos reales pueden variar debido al procesamiento de la red de pagos, las operaciones de los bancos asociados y otros factores.
2. Definiciones clave
- "Saldo Disponible": La cantidad total de fondos en su cuenta Truss , calculada como la suma de su Saldo Liquidado y su Saldo No Liquidado, que Truss pone a disposición para su uso, incluyendo para los Servicios descritos en este documento.
- "Crédito Condicional": Un crédito temporal extendido por Truss a su cuenta con el propósito específico de cubrir un débito ACH de terceros elegibles bajo el servicio de Protección de Saldo, basado en su Saldo No Liquidado.
- "Desembolso condicional": La parte de una Retirada Instantánea que se financia con cargo a su Saldo No Liquidado.
- "Saldo liquidado": La parte del saldo de su cuenta Truss que consiste en fondos que han sido totalmente compensados por todas las redes de pago aplicables y que finalmente son cobrados y están disponibles para su retirada sin contingencia.
- "Saldo no liquidado": La parte del saldo de su cuenta Truss que representa el valor en dólares de los pagos entrantes (por ejemplo, créditos ACH y pagos con tarjeta) para los que Truss o su(s) institución(es) financiera(s) asociada(s) ha(n) recibido notificación de liquidación inminente, pero que aún no se han convertido en Saldo liquidado.
3. Requisitos y límites
- Elegibilidad: Los Servicios están disponibles para Clientes comerciales de los Estados Unidos con una cuenta de Truss en buen estado, según lo determinado por Truss a su entera discreción.
- Límites: Truss puede establecer y modificar, a su entera discreción y sin previo aviso (a menos que lo exija la ley), límites por transacción, diarios u otros límites periódicos o agregados sobre su uso de los Servicios. Estos límites pueden basarse en factores como, entre otros, el historial de su cuenta, el volumen de transacciones, la evaluación de riesgos y los requisitos de cumplimiento. Los límites actuales, si los hubiera, se mostrarán en su panel de control de Truss o se le comunicarán de otro modo.
4. Funcionamiento de los servicios
4.1. Retiradas instantáneas
- Instrucciones para el cliente: Puede solicitar una Retirada Instantánea por un importe de hasta su Saldo Disponible actual mostrado en su tablero de Truss en el momento de la solicitud.
- Desembolso: Tras su instrucción y aprobación por Truss, Truss desembolsará la cantidad solicitada, menos la Comisión de Truss aplicable, a su tarjeta de débito externa designada o cuenta bancaria utilizando vías de pago acelerado.
- Naturaleza del desembolso:
- Si el importe de la Retirada Instantánea procede únicamente de su Saldo Liquidado, el Servicio ofrece un método acelerado de retirada.
- Si el importe de la Retirada Instantánea incluye fondos de su Saldo Pendiente de Liquidación, esa parte es un Desembolso Condicional realizado en previsión de la liquidación final de los pagos entrantes subyacentes que contribuyen a su Saldo Pendiente de Liquidación.
- Compensación de Desembolsos Condicionales: Cuando los pagos entrantes subyacentes que formaban la parte de Saldo no liquidado de una Retirada instantánea logran la liquidación final y se convierten en Saldo liquidado, esto concilia automáticamente el Desembolso condicional. Normalmente no se requiere ninguna acción de reembolso separada o consentimiento por su parte para esta compensación.
- Pagos subyacentes devueltos o anulados: Si un pago entrante que contribuyó al Saldo No Liquidado, y que posteriormente formó parte de un Desembolso Condicionado a través de una Retirada Instantánea, es posteriormente devuelto, anulado, o no se liquida por cualquier motivo, el importe de ese Desembolso Condicionado (más la Comisión de Truss asociada si no se cobra) será inmediatamente exigible y pagadero a Truss. Esto puede resultar en que su cuenta de Truss tenga un saldo negativo. Tales situaciones serán manejadas de acuerdo con la sección "Saldos Negativos, Devoluciones y Compensaciones" de este Addendum y las disposiciones pertinentes en los Términos Maestros.
4.2. Protección del equilibrio
- Evento desencadenante: Si usted ha optado por la Protección de Saldo, puede activarse si se presenta un débito ACH autorizado de terceros contra su cuenta Truss y su Saldo Liquidado es insuficiente para cubrir el débito, pero su Saldo Disponible (incluido el Saldo No Liquidado) es suficiente. La activación queda a discreción de Truss.
- Crédito Condicional: Para prevenir que el débito ACH sea devuelto por fondos insuficientes ("NSF"), Truss puede, a su opción, proporcionar un Crédito Condicional a su cuenta Truss en una cantidad necesaria para permitir que el débito ACH se contabilice con éxito y para cubrir las Comisiones Truss relacionadas.
- Contabilización del débito ACH: El débito ACH de terceros se contabilizará entonces contra los fondos puestos a disposición por el Crédito condicional y cualquier Saldo liquidado disponible.
- Compensación del crédito condicional: Cuando los pagos entrantes subyacentes que formaban el saldo no liquidado (en los que se basó la decisión de conceder el crédito condicional) alcanzan la liquidación final y se convierten en saldo liquidado, esto compensa e invierte automáticamente el crédito condicional y las comisiones Truss . Normalmente, no se requiere ninguna acción de reembolso o consentimiento por su parte para esta compensación.
- Pagos subyacentes devueltos o anulados: Si un pago entrante que contribuyó al Saldo No Liquidado (y por lo tanto apoyó el Crédito Condicional) es posteriormente devuelto, anulado o no se liquida, el importe del Crédito Condicional (más la Comisión de Truss asociada si no se cobró) que se basó en dicho pago será inmediatamente debido y pagadero a Truss. Esto puede resultar en que su cuenta de Truss tenga un balance negativo. Tales situaciones serán manejadas de acuerdo con la sección "Saldos Negativos, Devoluciones y Compensaciones" de este Addendum y las disposiciones pertinentes en los Términos Maestros.
5. Tasas
- Usted acepta pagar las Comisiones de Truss por los Servicios según se especifica en la Sección 1 de este Anexo o según se le comunique en el momento de la transacción.
- No existen Comisiones de Truss por optar por los Servicios. Las comisiones se cobran por uso y son devengadas por Truss inmediatamente después de la prestación del Servicio correspondiente (es decir, el desembolso para las Retiradas Instantáneas o la provisión de crédito para la Protección de Saldo).
- Las comisiones no son reembolsables, incluso si un pago subyacente que formaba parte de un saldo no liquidado se devuelve o anula posteriormente.
- Truss deducirá la Comisión de la cantidad desembolsada (para Retiros Instantáneos) o debitará de su cuenta Truss la cantidad de la Comisión para Protección de Saldo.
6. No préstamo o ampliación de crédito; finalidad comercial
- No es un Préstamo: Usted reconoce y acepta que los Servicios, incluyendo cualquier Desembolso Condicional o Crédito Condicional, no son préstamos, líneas de crédito, u otras extensiones de crédito de Truss a usted. Los Servicios proveen acceso expedito a su Saldo Disponible, el cual puede incluir Saldos No Liquidados representando fondos ya en tránsito a su cuenta Truss de terceros, o un puente temporal para débitos basados en dichos Saldos No Liquidados.
- Sin intereses: Truss no cobra intereses sobre ninguna cantidad relacionada con los Servicios. Las Comisiones de Truss son comisiones de servicio por la prestación de disponibilidad anticipada y tramitación.
- Propósito comercial: Usted declara y garantiza que utilizará los Servicios únicamente para fines comerciales legítimos y no para fines personales, familiares o domésticos.
7. Saldos negativos, devoluciones y compensación
- Si su cuenta de Truss desarrolla un saldo negativo como resultado del uso de los Servicios (por ejemplo, debido a un pago subyacente devuelto o anulado o de otra manera después de que un Desembolso Condicional o Crédito Condicional haya sido realizado), usted es inmediatamente responsable por el monto total del saldo negativo, incluyendo cualquier Cuota de Truss no pagada.
- La gestión de saldos negativos, artículos devueltos, devoluciones de cargo y los derechos de compensación de Truss se rigen por las secciones aplicables de las Condiciones Generales (como las tituladas "Devoluciones de cargo y pagos anulados", "Cuentas sobregiradas" o similares). Truss se reserva todos los derechos descritos en los Términos Maestros para recuperar cualquier cantidad adeudada por usted (más los honorarios y costos asociados con dicha recuperación, incluyendo honorarios de abogados), incluyendo pero no limitado a debitar cuentas externas vinculadas, aplicando futuros pagos entrantes a su cuenta Truss , o persiguiendo otros esfuerzos de cobranza.
8. Disponibilidad del Servicio; Renuncias y Limitación de Responsabilidad
- Disponibilidad: Truss proporciona los Servicios "tal cual" y "según disponibilidad". Truss no garantiza que los Servicios estarán siempre disponibles, ininterrumpidos o libres de errores. El acceso a los Servicios puede estar sujeto a demoras, fallas o interrupciones debido a varios factores, incluyendo pero no limitado a problemas de la red de pagos, operaciones del banco asociado, mantenimiento del sistema o eventos de fuerza mayor. Truss podrá suspender su acceso a los Servicios mientras queden obligaciones pendientes de pago o cerrar su cuenta a su entera discreción.
- Renuncias y responsabilidad: Las renuncias de garantías y limitaciones de responsabilidad establecidas en las Condiciones Generales se aplican plenamente a este Addendum y a su uso de los Servicios. Sin perjuicio de lo anterior, la responsabilidad de Trussen relación con los Servicios se limitará a los daños directos, con un límite máximo de (i) el importe del Desembolso Condicional específico o Crédito Condicional en cuestión, o (ii) la Cuota de Truss que usted pagó por la transacción específica que dio lugar a la responsabilidad, lo que sea menor. Truss no es responsable de ningún daño indirecto, consecuente, especial, punitivo o ejemplar.
9. Relación con las condiciones generales
- Este Addendum complementa y se incorpora a las Condiciones Generales. Todos los términos y condiciones de las Condiciones Generales que no hayan sido expresamente modificados por la presente Adenda permanecerán en pleno vigor y efecto.
- Los términos en mayúscula utilizados en este Addendum pero no definidos en el mismo tendrán el significado que se les atribuye en las Condiciones Generales.
- En caso de conflicto directo entre una disposición de este Apéndice y una disposición de las Condiciones Generales, prevalecerá la disposición de este Apéndice únicamente con respecto a los Servicios.
- Las disposiciones de las Condiciones Generales relativas a arbitraje, ley aplicable, jurisdicción, notificaciones, suspensión, cancelación de su cuenta de Truss , confidencialidad y otras disposiciones generales se aplicarán igualmente a este Addendum y a los Servicios.
10. Modificaciones; terminación de los servicios
- Truss puede modificar este Anexo de vez en cuando notificándoselo de acuerdo con las Condiciones Generales. Su uso continuado de los Servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación del Addendum modificado.
- Truss se reserva el derecho de suspender o terminar su acceso a uno o ambos de los Servicios, o de descontinuar los Servicios por completo, en cualquier momento a su sola discreción, con o sin causa, y con o sin previo aviso, excepto cuando sea requerido por la ley aplicable. Cualquier obligación de devolver las cantidades debidas a Truss derivadas de su uso de los Servicios antes de la terminación sobrevivirá a dicha terminación.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los términos de este Anexo.
Si tiene alguna pregunta sobre los Servicios o este Anexo, póngase en contacto con Truss en help@trusspayments.com.